Telegram-асистент ПТУ №44 — цифровий помічник у світі освіти

Телеграм-бот ПТУ №44 — це повнофункціональний цифровий помічник, створений спеціально для абітурієнтів, учнів, викладачів і гостей закладу. Він працює цілодобово та допомагає швидко отримати відповіді на актуальні питання щодо вступу, навчального процесу, розкладу занять, профорієнтації, новин та безпеки.

Бот поєднує в собі класичну автоматизацію (меню, команди, тригери) з можливостями штучного інтелекту — він аналізує звернення користувача та формує відповідь на основі власної бази знань, яка регулярно оновлюється. При цьому відповіді базуються лише на перевіреній інформації про заклад, а не з загального інтернету.


Що вміє бот?

Telegram-асистент виконує декілька важливих функцій:

  • Штучний інтелект, навчений на базі знань ПТУ 44: бот розуміє запити природною мовою, навіть якщо питання сформульоване не точно, і шукає відповідь у внутрішніх документах, розкладі, інформації про вступ, спеціальності тощо. Вся інформація обробляється локально на власній моделі (без зовнішніх API), що забезпечує швидку та приватну взаємодію.

  • Інтеграція API пошуку в інтернеті – користувачі можуть шукати інформацію використовуючи команду формату “#s запит” і отримати три перші посилання з пошукової системи Google.

  • Тригери — миттєві відповіді на ключові слова. Наприклад, достатньо написати «вступ», і бот одразу видасть посилання на форму подачі заявки та пояснить процедуру. Так працюють запити типу «розклад», «інст», «сайт», «карта» тощо.
  • Вікторини для учнів. У групових чатах бот може проводити командні вікторини, автоматично підбиваючи підсумки та формуючи список лідерів. Це особливо корисно на тижнях професій, предметних олімпіадах або просто для залучення учнів до активної участі.
  • Модерація. Бот автоматично виявляє й видаляє нецензурну лексику та посилання від неавторизованих користувачів, що підвищує безпеку спілкування в групах.
  • Погода та якість повітря у Миргороді. Щоранку та щовечора бот самостійно надсилає дані про поточну температуру, стан атмосфери та якість повітря — з порадами, що вдягнути або чи варто брати парасолю.
  • Оповіщення про повітряну тривогу. Бот підключений до державного API тривог, тому повідомляє учасників групи, якщо в Полтавській області оголошено тривогу або відбій. Це важлива функція безпеки, особливо в умовах навчання в період війни.
  • Меню з кнопками — користувач може обрати потрібну дію прямо з інтерфейсу, без потреби вводити команди вручну.

Як працює бот?

  • В основі — Telegram API, асинхронна Python-архітектура, модель штучного інтелекту Mistral (через Ollama), база знань, створена вручну та зібрана з відкритих ресурсів закладу.
  • Всі відповіді ШІ генеруються локально, без передачі даних третім особам.
  • Вбудований логер зберігає події для зручної діагностики.
  • Підтримуються командні чати, індивідуальні діалоги, автоматичні фонові перевірки (тривоги, погода).

Навіщо це потрібно?

Цей бот — не просто інструмент автоматизації. Це цифрове обличчя ПТУ №44, яке:

  • допомагає орієнтуватися у вступній кампанії,
  • сприяє покращенню комунікації з учнями,
  • модернізує роботу адміністрації,
  • забезпечує безпеку та залучення учнів до освітнього процесу.

Він зменшує навантаження на педагогів, прискорює надання інформації та формує імідж навчального закладу як сучасного, технологічно адаптивного середовища.